定期コースの解約は難しい?私、マイナチュレカラートリートメントを解約しました!

NHKのヘアケア特集にも出演したことがある毛髪診断士が開発にたずさわっている、マイナチュレカラートリートメント。
白髪がよく染まり、染めた後の髪がツヤツヤになるなど、良い評判が多い白髪染めです。

そんなマイナチュレカラートリートメントは、amazonや楽天で買うより公式サイトの定期コースでで買うのが一番安いです。
しかも、公式サイトの定期コースは、価格が安いだけでなくさまざまな特典も付いています。

でも、やっぱり気になるのは、定期コースということ。
定期コースっていうと、何回か続けなければならないって、不安がありますから。
自分に合わなかったらすぐにやめたいですもんね。

はい、大丈夫です。
安心してください。

公式ページから申し込むマイナチュレカラートリートメントの定期コースは、やめたくなったらいつでも簡単にやめられます。

実は私、一度定期コースをやめた経験があるんです。

解約に関しては、購入前にしっかり承知しておきたいですもんね。
定期コースを解約する簡単な方法をお話しますね。

安くてお得な公式サイトの定期コース

マイナチュレカラートリートメントを安く買いたいなら定期コースがおすすめです。
その中でも特におすすめなのが、公式サイトにある2本セットの定期コース。

通常価格1本3980円(税抜き)+送料750円のマイナチュレカラートリートメントが、2本セットの定期コースなら、初回に3380円(税抜き)送料無料で買えちゃうんです。

さっちん
こんなに安いなら、通常価格で買うのがバカバカしく思えちゃいますね。

初回の価格 2回目以降の価格 送料
通常購入 3980円(税抜き) 750円
1本定期 3000円(税抜き) 3380円(税抜き) 毎回無料
2本セット定期 3380円(税抜き) 6760円(税抜き) 毎回無料

でも、1つ引っかかる点がありますね。
それは、「定期コース」ということ。

♥思うように染まらなかったらどうしよう
♥かゆくなったらどうしよう
♥好きな色じゃなかったらどうしよう

使ったことがない白髪染めを最初から定期コースで注文するのは、心配がつきません。

でも大丈夫。
公式サイトから注文する定期コースなら、いつでも解約できます。

以下で詳しくお話しますね。

いつでも解約や休止ができる

お話しているように、マイナチュレカラートリートメントの定期コースは、やめたくなったらいつでもやめられます。
最初に届いたカラートリートメントを使ってみて、「やっぱり合わない」と思えば、1回でやめてもいいんです。

実際に使ってみて、頭がかゆくなったり肌が荒れたら、そのカラートリートメントはもう毒でしかないですから。
即、使うのを中止して、ゴミ箱へ投げ入れなければなりません。

さっちん
定期コースだからといって、自分に合わない白髪染めをあと数回買わされるなんて、まっぴらですもんね。

サプリメントや他のカラートリートメントの定期コースを見てみると、3ヶ月以上は解約できないなどの契約になるケースが多いです。

そのような中でも、マイナチュレカラートリートメントの定期コースは、やめたくなったらいつでもやめられるので、心配なく申し込めて助かりますね。

でも、1つ覚えておいてください。
いつでもやめられるのは、公式サイトから注文する定期コースだけ。

楽天でも定期コースの注文ができますが、実は楽天から定期コースを申し込んだ場合、3回以上続けなければならないんです。
いつでも解約できるのは、公式サイトから申し込む定期コースだけなので注意してくださいね。

解約条件

いつでもやめられるマイナチュレカラートリートメントの定期コースですが、解約するのに何か条件はあるでしょうか?
調べてみます。

調べてみましたが、休止や解約をするための条件は特にないようです。
しいていうなら、次に届く予定日の10日前までに連絡することくらい。

マイナチュレは、多くの方が定期コースで購入するので、この日はあっちの〇〇さん、その日はこっちの△△さんと、配達予定日にしっかり届くよう次から次へと配送の準備をしています。
ですから、すでにあなたのために次に届ける準備を進めているとき、あなたから「やめたいです」って連絡もらっても、ちょっと困っちゃうんですね。

なので解約の連絡は、次に届く予定日の10日前までにしましょう。

予定日の10日前を過ぎてからの解約は、手数料として1500円を請求されるかもしれないのでご注意ください

電話1本その場で解約

いつでもやめられるマイナチュレカラートリートメントの定期コース。
はたして、解約方法は難しいでしょうか?

いいえ、難しいことはありません。
電話1本かければ完了です。

でももしかしたら「えッ!電話?」って思う方もいるかもしれませんね。

さっちん
電話をかけると解約するのを引き止められそうですもんね。

それでも安心してください。

私はマイナチュレカラートリートメントを解約した経験がありますが、引き止められることなく2,3分ですんじゃいました。
自分の名前や住所などを伝えてやめたい理由を話せば、引き止められることなく解約できます

オペレーターさんが、残念そうに話すこともないので、精神的に「申し訳ないなぁ」「やっぱり続けようかなぁ」って追い込まれることもありません。
マイナチュレカラートリートメントの定期コースの解約は、電話1本で簡単にできるので安心です。

メールでは解約ができない

電話1本で解約できるマイナチュレカラートリートメントの定期コース。

でも、「オペレーターさんと話をすると、やっぱりやめられなくなりそう」って思っている方がいるかもしれませんね。
そんな方はきっとこう思うでしょう。
「メールじゃダメなの?」って。

さっちん
ですね、ですね。私も最初はメールで解約したかったですもん。

そこで問い合わせたんですが、やっぱりメールでは解約できないみたいです。

電話でなければ受け付けてもらえない理由を聞くと、「解約したい理由の中に、効果が実感できない方がいる場合、ちょっとしたアドバイスで効果を実感できるようになる方がいる」からだそうです。

でも、無理に引き止められることはないので、ここは一つ、勇気を出して電話で連絡してみましょう。

さっちん
やさしい声のオペレーターさんがゆっくり丁寧に対応してくれますから心配しないでくださいね。

電話番号

では、マイナチュレカラートリートメントの定期コースを休止したり解約するときにかける電話番号をお伝えします。

電話番号は、フリーダイヤル0120-02-7710です。
受付時間は、土日祝日を除く9:00〜20:00。

受付時間の中で、特に12:00〜16:00が比較的つながりやすいので、この時間をねらってかけてみてください。
平日はお仕事、という方は、昼休みを利用するといいかもしれませんね。

時期 方法 電話番号
解約 いつでもOK 電話(メールはNG) 0120-02-7710

私が解約したときの流れと会話

ではここで、私が解約した時の話をしますね。
私とオペレーターさんの会話は次のような感じです。

さっちん
マイナチュレカラートリートメントの定期コースを解約したいです。
オペレーターさん
かしこまりました。

で、電話番号と名前を告げてデータと照合してもらいます。

オペレーターさん
商品は、マイナチュレカラートリートメントの定期購入ですね?
次回のお届け予定のものから解約でよろしいでしょうか?
さっちん
はい、お願いします。
オペレーターさん
差し支えなければ解約理由をお聞かせください。
さっちん
他の白髪染めも試してみたいので・・・
オペレーターさん
かしこまりました。
現在、〇〇ポイントが貯まっております。こちらは有効期限まで保存されますので、またご購入する際ご利用ください。
さっちん
ありがとうございます。

とまぁ、こんな感じです。

解約した当時私は、何種類かの白髪染めを試したいと思っていたので、解約理由をそのまま正直に伝えました。
それでも、何も引き止められることなく解約できています。
時間にして2分くらいじゃないでしょうか。

あなたが解約するときも、私と同じように、電話1本で簡単に解約できると思います。

ちなみに、解約したのに、オペレーターさんが最後に「ポイントは有効期限が切れるまで保管しておく」旨を伝えてくるのは、私的には、解約なんですけど、マイナチュレさん的には休止だからです。

なので、解約した後にマイナチュレカラートリートメントをまた使いたいと思った時は、新規の注文ではなく、休止を再開にする形で購入することになるので、そこだけご注意くださいね。

内容の変更は自由

ここまで、定期コースの解約についてお話してきましたが、マイナチュレカラートリートメントの定期コースのいいところは、いつでも解約できることだけではありません。

送ってもらう本数や日にち、周期や色なども自由に変更できちゃうんです。

例えば、「久しぶりに友達と出かけるからしっかり染めたい」なんてとき、いつもは1本ずつ送ってもらっていても、そのときだけ2本にすることができます。

逆に、2本セットで送ってもらっている方が、「髪を短く切ったから2本もいらないかも」なんてとき、2本を1本に変更できちゃうんです。

「少し余りぎみだからもう少し送ってもらう間隔をあけたいな」っていうときも、「今度は明るめの色にしてイメチェンしてみようかな」っていうときも、いつでも変更可能なんです。

マイナチュレカラートリートメントの定期コースは、送ってもらう本数や日にち、周期や色など、いつでも自由に変更できるので、生活パターンが変わっても安心ですね。

内容変更をする方法

内容を変更したいときの手続きは、購入するときに登録する「マイアカウントページ」から変更できます。
マイアカウントページを開けない方は、こちらからなら簡単にマイアカウントページへ入れます。

そして、色や本数の変更は、「お問い合わせフォーム」からメールで連絡することもOK。

さらに、今すぐに変更したい方は、電話でも受け付けてもらえます。

変更窓口フリーダイヤル:0120-02-7710
受付時間:土日祝日を除く9:00〜20:00

でも1つだけ気をつけてください。

解約の依頼と同じように、次回の到着日予定日の10日前までに連絡しないと変更できません。

10日前を過ぎてからの変更は解約の連絡と同じで、1500円の手数料を請求させるかもしれませんからね。

1回休むことができる

マイナチュレカラートリートメントの定期コースは、1回休むことができます。

カラートリートメントを何度か送ってもらって使っていると、ちょっと余っちゃうことってありますね。
そんなときは、送ってもらうことを1回休むことができるんです。

1回休みたいときの連絡は、「専用ホームからしてください。

1回休みたいときも他の変更と同じで、次に届く予定の日から数えて10日前までにしてくださいね。

10日前を過ぎてしまっている場合は、1回送られてきて、その次が1回休みになります。

変更内容 方法
本数 問い合わせフォーム
電話:0120-02-7710
日にち マイアカウントページ
電話:0120-02-7710 
間隔(周期) マイアカウントページ
電話:0120-02-7710 
問い合わせフォーム
電話:0120-02-7710
1回休み  専用フォーム
電話:0120-02-7710 

全額返金保証がついている

公式サイトから申し込むマイナチュレカラートリートメントの定期コースは、いつでも解約できるので気楽に頼めます。
でも、気楽に頼めるのは、いつでも解約できるからだけではありません。

実は、公式サイトから申し込むマイナチュレカラートリートメントの定期コースには、全額返金保証もついてきます。
ちなみにこの保証も、公式サイトから申し込んだ方だけに限定されたサービスで、楽天から定期コースを注文しても保証されません。

公式サイトから申し込めば、いつでも解約できて全額返金保証もついているので、「一度試してみたい」って思っている方は、気楽に申し込めますね。

返金保証が使える条件

では、全額返金保証を受けられる条件を調べていきます。

全額返金保証を受けられる条件は、大きく3つあります。

♥公式サイトから申し込んでいること
♥初回であること
♥注文日から30日以内であること

この3つの条件をクリアしていれば、「カラートリートメントを使ってみたけど合わない」って感じたとき、支払ったお金を返してもらえます。

でも、「全額」といっても、定期コースは送料込みの価格なので、送料分は引かれます。
例えば2本セットの場合、3380円+税金から750円を引いた金額になるので勘違いしないでくださいね。

返金保証してもらう流れ

では、返金保証を申し込んでから、お金を返してもらうまでの流れをお話します。

電話する

まず、返金保証を依頼するときは、電話をします。
先に電話連絡しないと返金保証をしてもらえないので確実に連絡しましょう。

返金保証窓口の電話番号は、050-3786-7895です。

平日の12:00〜16:00がつながりやすいので、忙しい方にはこの時間帯をおすすめします。

アンケート用紙を受け取る

電話連絡をすると、マイナチュレからアンケート用紙が送られてきます。

必要なものをマイナチュレへ送る

アンケート用紙が届いたら、アンケートに答えて、カラートリートメントの容器(使いかけも含め1本または2本)、お買い上げ明細書の3つをそろえて、マイナチュレへ送ります。

マイナチュレへ送るときの宛先

169-0075 東京都新宿区高田馬場4-9-12 日新西北ビル7F
㈱レッドビジョン「マイナチュレ返金保証窓口」宛

ちなみに、マイナチュレへ送るときの配送料は自己負担です。

返金申請書を受け取る

返金保証の依頼に必要な、回答済みアンケート用紙、容器、明細書の3つがマイナチュレに届くと、2〜3週間後に、今度は返金申請書が送られてきます。

返金申請書に必要事項を書いて送る

返金申請書が届いたら、必要事項を全て書いてマイナチュレへ返送します。
返金申請書の返信は、返金申請書が届いてから1ヶ月以内にしてくださいね。

待つ

これで手続きは完了です。

マイナチュレに返金申請書が届いてから2〜3週間以内に、指定の口座へ返金が振り込めれます。
しばらくお待ちください。

返金保証の条件 公式サイトから申し込んでいること
初回であること
注文日から30日以内
返金保証の流れ 電話する
 ⇓
アンケート用紙を受け取る
 ⇓
必要なものをマイナチュレへ送る
 ⇓
返金請求書を受け取る
 ⇓
返金請求書に記入し送る
 ⇓
待つ

返金保証で気をつけること

返金保証は実際にお金が動くので、マイナチュレ側も慎重になっているようです。
そのため、返金保証の手続きを進める上で、少し気をつけることがいくつかあります。

以下のことに注意してください。

♥公式サイトから注文した定期コースであること
♥先に電話連絡してからでなければ受け付けてもらえない
♥回答済みアンケート用紙、容器、明細書の3点がそろっていないと返金してもらえない
♥上記の3点を返送する時、配達記録が残る便を使う
♥返送料金は自己負担
♥保証されるのは各家庭、初回1回限り
♥期限は注文日から30日以内
マイナチュレのクーポンやポイントは対象外
返送したものを再度送り返してもらうことはできない
返金保証制度を使うと、以降マイナチュレカラートリートメントは注文できない
振込完了の知らせはマイナチュレからこない
後払いで注文し、未払いの状態の場合は適用されない

公式サイトの定期コースの変更のまとめ

条件 期限 方法
解約・休止 次回届け日の10日前まで なし 電話0120-02-7710
(メールではできない)
本数 次回届け日の10日前まで なし 問い合わせフォームまたは電話0120-02-7710
日にち 次回届け日の10日前まで なし マイアカウントまたは電話0120-02-7710
間隔(周期) 次回届け日の10日前まで なし マイアカウントまたは電話0120-02-7710
次回届け日の10日前まで なし 問い合わせフォームまたは電話0120-02-7710
1回休み 次回届け日の10日前まで なし 専用フォームまたは電話0120-02-7710
全額返金保証 初回のみ 注文日から30日以内  まずは電話050-3786-7895から

まとめ

ここまで、マイナチュレカラートリートメントの定期コースの解約方法についてお話してきました。

解約するときは電話1本でできてとても簡単です。
しかも、オペレーターさんに引き止められることもありません。

さらにマイナチュレカラートリートメントの定期コースは、いつでも解約や内容の変更ができます。
そして、全額返金保証もついてきます。

いつでも解約できて返金保証がついてくるのは、公式サイトから申し込む定期コースだけ。
楽天で販売している定期コースにはついていません。

いつでも解約できて内容の変更も自由、そして返金保証もついてくる定期コースなら、お試し感覚で注文できるのでとても気が楽ですね。

マイナチュレカラートリートメントをお得に安く、そして気楽に買うなら、公式サイトがおすすめです。

濃いめのダークブラウン
赤みが少ないブラウン
香り シトラスベースの爽やかな香り(スッキリ系)
内容量 200g
使用量目安 ショート30g〜
セミロング35g〜
ロング40g〜
1本あたりの使用回数 ショート約6〜7回
セミロング約5〜6回
ロング約5回
放置時間 10〜15分
2本セット定期コースの価格 初回限定3380円(税抜き)
2回目以降6760円(税抜き)
1本定期コースの価格 初回限定3000円(税抜き)
2回目以降3380円(税抜き)
送料 定期コースはいつでも無料
保証 30日間の全額返金保証